เบนซ์เปิดตัวบริการใหม่ของการดูแลรักษารถยนต์ “Service Plus”เอาใจลูกค้า

วันนี้ก็เป็นข่าวจากค่าย Mercedes-Benz ที่ทำการเปิดตัวบริการใหม่ของการดูแลรักษารถยนต์ ”Service Plus” ซึ่งขยายเวลาการรับประกัน ที่ลูกค้าเลือกได้ถึง 4 แพกเกจขยายเวลาการรับประกัน ที่ลูกค้าเลือกได้ 4 แพกเกจ
พุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหารฝ่ายบริการหลังการขาย บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว ว่า บริษัทเปิดตัว “Mercedes-Benz Service Plus” โปรแกรมใหม่ของการให้บริการหลังการขายในรูปแบบของแพ็คเก็จการบำรุงรักษารถ ยนต์และการขยายเวลาการรับประกันรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ในประเทศไทย ซึ่งครอบคลุมถึงเรื่องค่าใช้จ่ายของค่าอะไหล่และค่าแรงในการเข้ารับบริการ ตามระยะทางหรือการเปลี่ยนอะไหล่สึกหรอที่จำเป็นภายใต้การใช้งานปกติ และรวมถึงงานซ่อมภายใต้ข้อกำหนดของการรับประกันทั้งนี้รายละเอียดขึ้นอยู่ กับเงื่อนไขที่กำหนดของแต่ละแพ็กเก็จ

เบนซ์-เซอร์วิส พลัส
เบนซ์-เซอร์วิส พลัส

สำหรับสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากโปรแกรมการบริการ Mercedes-Benz Service Plus คือลูกค้าสามารถขยายระยะเวลาการรับประกันเพิ่มขึ้นได้สูงสุดถึง 5 ปี โดยไม่จำกัดระยะทาง บริการดังกล่าวจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในเรื่องมูลค่าและคุณค่าของตัวรถ ทั้งในด้านความปลอดภัยเนื่องจากใช้อะไหล่และผลิตภัณฑ์ของเหลวต่างๆ แท้จาก เมอร์เซเดส-เบนซ์เท่านั้น นอกจากนั้นบริการดังกล่าวยังช่วยให้ลูกค้าสามารถวางแผนค่าใช้จ่ายในการบำรุง รักษาได้ล่วงหน้า เนื่องจากมีความชัดเจนของภาพรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดโดยไม่มีความเสี่ยงต่อ อัตราเงินเฟ้อหรือการปรับราคาในอนาคตและสิ่งที่ช่วยให้ลูกค้ามีความสะดวกมาก ยิ่งขึ้นคือลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการที่ศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์อย่าง เป็นทางการตามที่ต้องการได้ทุกแห่งทั่วประเทศ

Mercedes-Benz Service Plus มีบริการให้ลูกค้าเลือก 4 แพ็คเกจ

1. Compact – ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตามระยะทาง โดยไม่จำกัดระยะทาง

2. Advance – ครอบคลุมการขยาย ระยะเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ในปีที่ 4 และ 5 โดยใช้หลักเกณฑ์ความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับการรับประกันคุณภาพใน 3 ปีแรกโดยไม่จำกัดระยะทาง

3. Extra – ครอบคลุมเรื่องการบำรุงรักษาตามระยะทาง และการขยายระยะเวลาการรับประกันคุณภาพรถยนต์ในปีที่ 4 และ 5 โดยใช้หลักเกณฑ์ความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับการรับประกันคุณภาพใน 3 ปีแรกโดยไม่จำกัดระยะทาง

4. Excellent – ครอบคลุมเรื่องการบำรุงรักษาตามระยะทาง การเปลี่ยนอะไหล่สึกหรอตามการใช้งาน และการขยายเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ในปีที่ 4 และ 5 โดยใช้หลักเกณฑ์ความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับการรับประกันคุณภาพใน 3 ปีแรกโดยไม่จำกัดระยะทาง
สำหรับ ลูกค้าที่สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมรวมถึงการจัดแพ็คเก็จตามความ ต้องการได้ที่โชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานผู้จำหน่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์อย่าง เป็นทางการ 30 แห่งทั่วประเทศ

Comments

comments

You May Also Like