โตโยต้าไทยเรียกคืน Toyota Prius Hybrid เร่งแก้ไขข้อบกพร่อง

แม้จะยังไม่เกิดปัญหาจากการใช้งานแต่โตโยต้า ประเทศไทยก็เดินหน้าประกาศเรียกคืน (รีคอลล์) รถยนต์ Toyota Prius กว่า 1.8 หมื่นคัน เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้บริโภคโดยที่ยังไม่ได้รับแจ้งว่าเกิดปัญหาจากผู้ใช้งานแต่อย่างใด

Toyota-Prius hybrid-โตโยต้าพรีอุสไฮบริดเรียกคืนรถ
Toyota-Prius hybrid-โตโยต้าพรีอุสไฮบริดเรียกคืนรถ

โตโยต้าเปิดเผยว่ามีรถยนต์โตโยต้า พรีอุส ที่ทำการผลิตในประเทศไทยประมาณ 1.8 หมื่นคันจากการรีคอลล์ในครั้งนี้ ที่จะได้รับจดหมายเชิญเพื่อขอให้นำรถยนต์เข้ามาทำการตั้งโปรแกรมเสียใหม่ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด

วุฒิกร สุริยะฉันทนานนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ชี้ แจงถึงกรณีการเรียกรถยนต์ของโตโยต้าที่ประกาศโดยบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2557 ที่ผ่านมา

การเรียกคืนโตโยต้า พรีอุสนั้น เพื่อมาลงโปรแกรมชุดควบคุมกำลังไฟฟ้า (Inverter) และหน่วยควบคุมอิเล็กทรอนิกส์การจัดการกำลัง (Power Management Control ECU) รุ่นใหม่ หลังตรวจพบความผิดปกติของโปรแกรมควบคุมที่ใช้อยู่

การเรียกคืนรถยนต์ในครั้งนี้ของโตโยต้า เป็นการแสดงถึงความเอาใจใส่และความรับผิดชอบต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ แม้ปัญหาดังกล่าวจะยังไม่เกิดขึ้นกับลูกค้าในประเทศไทยก็ตาม
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบพบว่ามีรถยนต์โตโยต้า พริอุส ที่ผลิตในประเทศไทย ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน 2553 ถึงวันที่ 31 มกราคม 2557 จำนวนประมาณ 1.8 หมื่นคันที่ต้องเข้ารับการลงโปรแกรมรุ่นใหม่

“การรีคอลล์ในครั้งนี้ถือเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อคุณภาพ ผลิตภัณฑ์ อันเป็นมาตรฐานของบริษัทโตโยต้าในการเอาใจใส่ และรับผิดชอบต่อลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้รถยนต์ของบริษัทฯ”

โตโยต้าประกาศว่าจะทำการส่งจดหมายเรียนเชิญลูกค้าที่อยู่ในข่าย เพื่อให้ลูกค้านำรถยนต์รุ่นดังกล่าวมาเข้ารับการตรวจสอบแก้ไขที่ศูนย์บริการ ของผู้แทนจำหน่ายทั่วประเทศ

Comments

comments

You May Also Like